Du willst deine bestellten Produkte zurücksenden? So funktionierts:
1. Die Ware muss innerhalb von 69 Tagen nach Erhalt ungetragen/unbenutzt zurückgeschickt werden. Andernfalls können wir deine Retoure nicht bearbeiten.
2. Logge dich mit deiner E-Mail auf unserer Homepage ein: Login
3. Wähle deine Bestellung aus und frage für die Produkte, die du zurücksenden möchtest eine Retoure an
4. Du bekommst daraufhin innerhalb von 3 Tagen ein Retourelabel zugeschickt mit dem du deine Produkte (am besten im Originalkarton) zurücksenden kannst
5. Deine Retoure wird nach Erhalt innerhalb von 7 Tagen bearbeitet und du erhälst deine Rückerstattung
Wichtige Infos:
Solltest du bei deiner Bestellung ein Gratisprodukt dazubekommen haben lege dieses bitte auch mit in das Paket. Retouren bei denen die zugehörigen Gratisartikel behalten werden können nicht angenommen werden und wir werden dich dazu auffordern das Produkt auf deine Kosten an uns zu senden. Solltest du dich Fragen ob du bei einer Teilrücksendung noch das Gratisprodukt behalten darfst bitte kontaktiere uns.
Bei weiteren Fragen kontaktiere bitte den Kundensupport per E-Mail: info@redcupshop.com