ACHTUNG!! 

Bitte vergiss bei deiner Retour nicht einen Zettel mit deiner Bestellnummer "RCSxxxxxx" oder deine ausgedruckte Bestellbestätigung beizulegen, sonst können wir deine Rücksendung nicht zuordnen.

Zudem empfehlen wir dir die Retoureninformationen vollständig durchzulesen um Probleme zu vermeiden (siehe unten).

Retourenportal:

https://redcupshop.shipping-portal.com/rp/

Retoureninformationen:

Wenn Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, lege bitte deine Rechnung oder Bestellbestätigung bei und sende die Ware innerhalb von 69 Tagen an uns zurück.

Bitte nutze, falls möglich, immer einen Versandkarton beim Rückversand (am besten den Karton von uns). 

Solltest du bei deiner Bestellung ein Gratisprodukt dazubekommen haben lege dieses bitte auch mit in das Paket. Retouren bei denen die zugehörigen Gratisartikel behalten werden können nicht angenommen werden und wir werden dich dazu auffordern das Produkt auf deine Kosten an uns zu senden. Solltest du dich Fragen ob du bei einer Teilrücksendung noch das Gratisprodukt behalten darfst bitte kontaktiere uns.

Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 7 Werktagen (nach dem Erhalt der Ware) zu rechnen.

 

Musterwiederrufsformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am ........... (*)/erhalten am ........... (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

Retouren können auch bei uns vor Ort in der Theresienstraße 38 in München abgegeben werden.