Retouren

Retourenportal:

Bitte lies dir die unten aufgezählten Informationen zu Retouren kurz durch, damit die Retour deiner Bestellung möglichst reibungslos verläuft!

Unter folgendem Link kannst du ein Retourenlabel erstellen und ausdrucken.

Zum Retourenportal: https://fulfillment-service-schultz.shipping-portal.com/rp/

 

Retoureninformationen:

Wenn Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, lege bitte deine Rechnung oder Bestellbestätigung bei und sende die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.

Bitte beachte dabei, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die sich in ungenutztem Originalzustand befindet. Hierzu zählt bei auch die Verpackung der Produkte, bitte nutze daher immer einen Versandkarton beim Rückversand (am besten den von uns). Retouren die ungeschützt in der Originalverpackung (Hersteller-Karton), bzw. nur im Karton verschickt werden, können von uns leider nicht angenommen werden.

Solltest du bei deiner Bestellung ein Gratisprodukt dazubekommen haben lege dieses bitte auch mit in das Paket. Retouren bei denen die zugehörigen Gratisartikel behalten werden können nicht angenommen werden und wir werden dich dazu auffordern das Produkt auf deine Kosten an uns zu senden. Solltest du dich Fragen ob du bei einer Teilrücksendung noch das Gratisprodukt behalten darfst bitte kontaktiere uns.

Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 7 Werktagen (nach dem Erhalt der Ware) zu rechnen.

 

Musterwiederrufsformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am ........... (*)/erhalten am ........... (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen